南通旋转门维保体系的具体承诺

- 2018-11-20-

南通旋转门维保体系的具体承诺有哪些?

1、公司总部成立专门的客服部,无论是质保期内还是质保期外,客服部都提供24小时的热线服务和长期的免费技术支持。

2、在全国各大城市设有办事处,并备有足够的备品备件及专用工具 ,以在更大程度上方便了我司对所售产品的维护和保修服务。

3、本公司以“顾客至上”为服务宗旨,客服人员急客户之所急,想客户之所想。在接到客户的求助电话后,根据客户对故障的描述,立即组织公司专业技术人员为客户排忧解难。电话中解决不了的问题,公司将安排售后服务人员4小时内赶赴现场,根据现场出现的故障,售后服务人员要提供各种解决方案以供客户选择。帮助客户以最简捷、最便利、最实惠的方式解决问题。

4、旋转门厂家售后服务人员应具备专业素质及具有解决实际问题的能力,工作中严格遵守公司各项规章制度,坚持安全与文明操作的原则,力求在最短时间内完成任务,以降低对客户造成的损失。

5、旋转门维修服务人员细心听取客户反映的问题、建议及投诉,以最快的速度答复客户,如提供的维修保修建议不能令客户满意,则继续采取措施或报请上级领导处理,直到客户满意为止。对被诉人公司将对其进行批评教育,严重的应予以惩罚,并责令其向客户道歉。 

6、定期回访客户,虚心接受客户的意见和建议,以此作为改进工作的动力,不断提高公司的服务质量,让客户买得放心、用得舒心。

 如皋市贝森铝材批发部成立于2010年,位于长寿之乡江苏省如皋市,是一家专业生产批发铝合金围墙护栏、门类,门类电机、全铝家居、加工弯圆、拉弯的厂家。
       主要经营:铝合金围墙庭院护栏、铝合金庭院大门、平移门电机、开门电机、卷帘门电机、感应门电机、铝合金卷帘门、车库门、工业提升门、快速卷帘门、防火卷帘门、自动感应门、肯德基门、全铝室内门、全铝橱柜门、旋转门、型材弯圆、拉弯、 感应门、南通铝合金护栏、南通旋转门、全铝室内门、铝艺庭院大门、弯圆拉弯、南通办公隔断、南通卷帘门 、全铝家居等。
       本公司除自产自销外,还与国内外数十家知名企业合作,经销数百种产品。我们一贯坚持“质量第一,用户至上,优质服务,信守合同”的宗旨。凭借着高质量的产品,良好的信誉,优质的服务,客户遍布中华大地。
       我们一贯以“合理的价格”, “高质量的产品”“准时的交货期”“良好的信誉服务”为基本准则。我们期待成为您忠实的朋友和合作伙伴,共创互惠互利双赢的未来。